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Questions / Réponses
 Système d'émission-réception
| |  Est-ce que je dois avoir un agrément de « Provider Internet » pour utiliser le système ?
| | Non. Le système n’a pas besoin d’un agrément de provider Internet. Vous avez, par contre, besoin d’une Autorisation d'importation et d'exploitation d'un système Vsat. Celle-ci doit être adressée au :
AUTORITÉ DE RÉGULATION DE LA POSTE ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS (ARPT)
1,rue kaddour RAHIM Hussein Dey -16008 ALGER.
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Est-ce que j’ai besoin d’un modem pour me connecter à Internet ? | | Non. Le système n’a pas besoin de modem pour se connecter.
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Pourrais-je utiliser une autre antenne parabolique que celle que vous fournissez ?
| | Non. L’antenne fournie est spéciale, fabriquée et optimisée pour l’émission et agréée par Eutelsat, elle ne peut en aucune manière être remplacée par une autre.
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Pourrais-je brancher plusieurs ordinateurs sur le système que j’achète ?
| | Oui. Le système peut être connecté à un réseau local de micro ordinateurs.
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Est-ce que l’unité centrale qui vient avec le système est un serveur Internet?
| | Oui. L’unité centrale qui contient les cartes d’émission et réception peut jouer le rôle de serveur |
Combien de postes je peux brancher sur le système ?
| | Le nombre de postes pouvant être connectés sur ce serveur est fonction de la bande passante ainsi que du type d’utilisation qui en est faite. |
Est-ce que je peux me connecter de chez moi sur le système qui est installé à mon bureau ?
| | Oui. Une fois installé, vous pouvez vous connecter à votre système en utilisant la ligne téléphone et utiliser Internet à distance.
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Est-ce j’accède à tous les sites d’Internet sans aucune restriction ? | | Oui, vous avez une connexion tout à fait normale sur la totalité d’Internet et ceci sans aucune restriction d’aucune sorte. |
Que se passera-t –il si je déplace mon installation vers un nouveau site ?
| | Vous devez obligatoirement prendre contact avec nous pour la procédure d’installation et d’acquisition de l’autorisation d’émettre du satellite Eutelsat à partir du nouveau site.
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Est-ce que je peux installer un cybercafé de 15 ou 20 postes avec ce système ?
| | Oui, bien sûr. Vous aurez besoin d’installer un réseau, un bon proxy sur un serveur, pour rentabiliser votre connexion. Nous avons des solutions et des forfaits pour ce type d’installation. |
Est-ce que je peux téléphoner en utilisant Internet ?
| | Oui la possiblité existe. Vous avez pour cela besoin d’un logiciel adéquat et éventuellement de la possibilité de régler votre fournisseur de téléphonie par Internet. |
Est-ce que je peux partager ma connexion avec mes voisins, par exemple, comme dans une installation de télévision par satellite ?
| | Oui, tout comme pour un cybercafé. Vous aurez bien sûr besoin d’un réseau informatique en bonne et due forme, chacun de vos voisins aura besoin d’un ordinateur qui sera connecté à ce réseau.
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J’aimerais pouvoir proposer ce système dans ma région, aurais-je une remise sur l’achat de mon premier kit ?
| | Prenez contact avec notre Service Revendeurs.
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En cas de pannes du système, qui assure sa maintenance?
| | Une garantie d'une année est assurée par la Société SWAN Informatique ainsi que le Service Après Ventes.
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Je possède déjà une carte de réception pour Internet par satellite avec son abonnement, je voudrais utiliser votre système uniquement pour l'émission et éviter tous les problèmes liés au téléphone et au providers locaux. Est-ce possible?
| | Non. Il n'est pas possible de coupler une solution asymétrique (la vôtre) avec une autre qui est symétrique. Notre solution utilise un canal symétrique qui véhicule aussi bien la descente (réception) que la montée de paquets IP (émission) d'une manière indissociable. Nous vous tiendrons au courant si la technologie venait à évoluer. Les choses ont effectivement évoluer comme vous pouvez le voir sur notre site.
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Pourrais je utiliser ce système pour connecter un ou plusieurs Cybercafés par modem?
| | Vous pourriez connecter autant d'utilisateurs que vous permets la bande passante disponible. |
Puis je avoir une adresse IP fixe, pour que je puisse par exemple utiliser le système pour relier deux messageries en extranet ou tout simplement pour être capable d'utiliser la voix sur IP? | | Oui vous pouvez avoir accès à une adresse IP fixe et personnelle qui vous rend "visible" directement sur le NET. |
Est-ce que l’Internet par satellite 2 sens fonctionne avec des roulottes, bateaux etc.… ?
| | Puisqu’il y a une antenne de transmission, envoyant un signal vers le satellite (dans l’espace), l’installation doit être faite par professionnel certifié. Aussi, l’Internet par satellite 2 sens n’offre pas la connexion pour un environnement non stationnaire
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Est-ce que je peux installer le système moi-même? | | Puisque l’antenne de transmet des données, envoyant un signal au satellite, l’installation est sévèrement contrôle par le FCC, un professionnel certifié doit faire l’installation. Le système d’Internet par satellite 2 sens est un matériel satellite très sophistique et doit être installé par un professionnel. Heureusement, nous avons un réseau d’installateurs qui pourrons installer le système ou que vous soyez.
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Est-ce que je peut utiliser une carte NIC (réseau) avec l’Internet par satellite 2 sens ? | | L’Internet par satellite en 2 sens utilise des modems satellite USB (inclus à l’achat) pour permettre à votre PC d’accéder à Internet via satellite. Vous pouvez utiliser une carte NIC dans votre PC pour que les autres ordinateurs de votre maison aient l’accès à Internet via votre réseau local. Une carte NIC ne peut par contre remplacer les modems Satellite. |
Peut on utiliser n’importe quel programme de courrier avec l’Internet par satellite 2 sens ? (Outlook, Eudora, etc.)
| | Tous les logiciels que nous avons testés fonctionnent avec l’Internet par satellite 2 sens.
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Es que l’Internet par 2sens offre une carte PCI avec des ports Ethernet ? | | Puisque le connexion USB est utilisé ce n’est pas nécessaire.
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Est-ce que le « ping times » est assez rapide pour les jeux en réseaux ? | | Vous pourrez jouer à des jeux en ligne, mais puisque le signal doit voyager à plus de 44,000 miles d’altitude, il n’y auras probablement pas une amélioration énorme dans le temps de réponse. |
Est-ce que je peux utiliser le logiciel FTP, etc.… ?
| | Oui tout les logiciels que vous utiliser normalement fonctionnent.
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Y a t’il des ports bloquer ? | | |
Y a-t-il une limite d’utilisation ?
| | Non, contrairement à bien d’autre ISP, le système d’Internet par satellite 2 sens ne met pas de limitation, votre système est toujours ON, 24/24 jours/ans sans limite.
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Me faut il un ISP ? | | Non, l’Internet par satellite 2 sens fonctionne en solution global ; vous n’avez plus besoin d’autre chose excepté peut être de l’électricité pour votre PC. |
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